공지사항

CJ 국제특송으로 운송업체 변경관련하여 (필독)

스마일재팬   2021.02.01 00:23:47
조회수 204

스마일재팬을 이용해주시는 고객님

 

그동안 스마일재팬은 창업초기부터 Fedex 국제 배송을 진행하여 안정적으로 상품 발송을 진행하여왔으나,

코로나 사태이후 Fedex 항공화물 물동량 증가로 인한 배송 할증료 추가 발생 및 중국 화물 물동량 증가로 인한

중국에서 화물 전용기가 정체되어 한국으로 이동하는 화물 처리에 추가적인 지연 일정이 빈번하게 발생하고 있습니다.

이로인한 배송 운임료 증가 및 배송 지연 등으로 인한 고객불편이 급증하여 부득이하게 안정적이고 저렴하게 배송 할 수 있는 업체를 선정하여

2월초 발송분부터 CJ 대한통운 국제특송으로 운송업체를 변경하여 진행하니, 이용에 착오 없으시길 바랍니다.

(주문 이후 배송일정은 기존과 동일하게 주문 접수이후 평일 기준 4~7일 이내 상품 수령이 가능하십니다.)

 

따라서 2월초부터 1~2주 정도 일본 물류센터에서 시스템 안정화를 취한 이후에 배송비 역시 추가적인 인하를 검토하고 있습니다.

전반적으로 운송업체 변경 및 시스템 안정화를 통한 배송료 인하 및 빠르고 신속한 배송을 위해 최선을 다하도록 노력하겠습니다.

 

더불어 CJ 대한통운 국제 특송를 통한 고객님 화물 운송장 조회 방법을 안내드리니, 참고하시고

조회 진행을 부탁드리며, 궁금하신 사항은 언제든 스마일재팬 고객센터 010-5728-8128 로 평일 문의 주시면 자세히 안내 드리도록 하겟습니다.

 

 

 1)  통관이전 조회 방법 (고객님께 발송 문자 전달 익일부터 가능 함)

     
       아래 링크 연결한  관세청 사이트에서 확인

 

    -->  통관물류정보-> 수입화물 진행정보에서 'H B/L'에 운송장번호 입력 후 조회 /해외배송 흐름 및 통관 확인 가능)

 

       https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do?tgMenuId=MYC_MNU_00000450 

​ 2))  관세청 통관이후에  배송 현황은 CJ택배사 사이트 https://www.cjlogistics.com/ko/main  에서 '운송장번호' 입력 후 검색

 

     상기 내용으로 조회시 불편하시면 고객센터로 문의 주시기 바랍니다.

 

    계속해서 안전하고 빠르게 상품을 배송하기 위해서 최선 다하겠습니다.

목록!--
 

비밀번호 인증

글 작성시 설정한 비밀번호를 입력해 주세요.

확인
광고
무통장입금안내: 신한은행100-032-023772,  예금주 : ㈜플러스밸류
네이버페이구매
최근본상품
0/0
상단으로 이동
 
푸쉬아이콘
신규회원 가입시 즉시 사용 3,000원 마일리지 지급
닫기